Ja, dat kan. Je wijzigt je KPN-pakket naar alleen internet via MijnKPN of de klantenservice.
Je internet blijft gewoon werken. Daarna stuur je de tv-ontvanger terug en kies je hoe je voortaan tv kijkt.
Waarom mensen alleen internet willen houden
Veel mensen kijken bijna geen gewone tv meer. Ze kijken via apps, op hun eigen moment. Dan voelt een tv-pakket als iets wat je betaalt maar weinig gebruikt.
Dat is een brede trend. Het onderzoek van Accenture Media laat zien dat kijkers steeds vaker zelf kiezen wat, waar en wanneer ze kijken.
De meest gehoorde redenen zijn:
- Je betaalt minder als je de tv uit je pakket haalt.
- Je kijkt toch al vooral via apps op je smart-tv.
- Je wilt geen extra kastje meer onder de tv.
- Je wilt zelf kiezen welke dienst je gebruikt.
Zo zeg je KPN tv op en houd je internet
Je zegt niet je hele abonnement op. Je wijzigt je pakket. Dat is een belangrijk verschil. Bij volledig opzeggen ben je ook je internet kwijt.
Stap 1: Check je contract
Kijk eerst of je nog een vaste looptijd hebt. Dat zie je in MijnKPN of op je contract.
Is de vaste periode voorbij? Dan kun je in Nederland meestal per maand opzeggen of wijzigen. Zit je nog in je looptijd, vraag dan na of er kosten zijn.
Stap 2: Wijzig je pakket
Log in op MijnKPN via de website of de app. Zoek de optie om je pakket te wijzigen.
Kies daar voor een abonnement met alleen internet. Lukt het online niet? Bel of chat dan met de klantenservice. Zeg duidelijk: "Ik wil tv stoppen en mijn internet houden."
Stap 3: Let op de ingangsdatum
Vraag wanneer de wijziging ingaat. Schrijf die datum op. Tot die dag werkt je tv gewoon nog.
Vraag ook om een bevestiging per e-mail. Dan heb je alles op papier als er later vragen zijn.
Stap 4: Stuur de tv-ontvanger terug
De tv-ontvanger is het kastje dat bij je tv staat. Die is meestal eigendom van KPN. Je krijgt vaak instructies om hem terug te sturen.
Doe dat op tijd. Stuur ook de afstandsbediening en kabels mee als dat gevraagd wordt. Zo voorkom je extra kosten.
Stap 5: Controleer je eerste nieuwe rekening
Kijk goed naar je volgende factuur. Staat de tv er nog op? Neem dan contact op met KPN en noem je bevestiging.
Wat verandert er als je alleen internet hebt?
Je modem en wifi blijven gewoon werken. Je internetsnelheid verandert niet door het stoppen van tv.
Wel stoppen alle tv-diensten van KPN. Denk aan de tv-ontvanger en de tv-app van KPN. Ook opgenomen programma's ben je dan kwijt.
Wil je nog steeds tv kijken op je grote scherm? Dan heb je een alternatief nodig. Dat kan via streaming. Streaming betekent dat je beeld via internet binnenkomt, zonder kastje van je provider. Britannica Streaming legt goed uit hoe die techniek werkt.
Vergelijking: welke optie past bij jou?
Hieronder zie je de drie meest gekozen opties naast elkaar.
| Optie | Wat je krijgt | Apparatuur | Flexibiliteit |
|---|---|---|---|
| KPN internet + tv | Internet en tv in één pakket | Modem + tv-ontvanger van KPN | Vast pakket, minder eigen keuze |
| Alleen KPN internet | Alleen internet en wifi | Alleen het modem | Je kijkt via apps die je zelf kiest |
| Alleen internet + SubTV IP | Internet plus een premium streamingabonnement | Modem + een apparaat dat je al hebt (bijvoorbeeld een Fire TV Stick of smart-tv) | Abonnement van 1, 3 of 12 maanden |
Streamen met alleen internet: wat heb je nodig?
Je hebt drie dingen nodig: een goede internetverbinding, een apparaat en een app om mee te kijken. Die app heet een player. Een player is een programma dat de stream op je scherm laat zien.
Een stabiele verbinding
Voor beeld in 4K wordt vaak minimaal zo'n 25 Mbit/s aangeraden. De meeste internetpakketten van nu halen dat ruim.
Gebruik als het kan een netwerkkabel tussen modem en tv-apparaat. Een kabel is stabieler dan wifi. Lukt dat niet? Zet het modem dan zo dicht mogelijk bij de tv.
Een geschikt apparaat
Je hebt vaak al een apparaat in huis dat werkt. SubTV IP werkt onder meer op:
- Fire TV Stick 4K Max
- Samsung Smart TV (Tizen)
- LG webOS
- Android TV Box
- Xiaomi Mi Box S
- Apple TV
Een player-app
Je installeert een player via de appwinkel van je apparaat. Ondersteunde players zijn:
- TiviMate 5.x
- IBO Player Pro
- IPTV Smarters Pro
- Kodi 21
- Flex IPTV
Wat SubTV IP biedt
SubTV IP is een betaald premium streamingabonnement. Je kiest zelf de looptijd: 1, 3 of 12 maanden. Na je bestelling wordt je abonnement direct geactiveerd.
De belangrijkste punten op een rij:
- 99,9% uptime: de dienst is vrijwel altijd bereikbaar.
- Anti-freeze servercluster: meerdere servers werken samen, zodat het beeld minder snel stilvalt.
- 4K / 60 fps HEVC: scherp beeld met vloeiende beweging. HEVC is een slimme manier om beeld kleiner te maken zonder veel kwaliteit te verliezen.
- Veilig betalen: onder meer met PayPal en creditcard.
- Hulp via WhatsApp: je stelt je vraag gewoon via een bericht.
Kies altijd een dienst die werkt met de juiste rechten voor wat je wilt kijken. Zo weet je zeker dat je goed zit.
Tips voor een soepel beeld zonder haperingen
Hapert je beeld soms? Met twee instellingen los je dat vaak op.
Stel een andere DNS in
DNS is een soort telefoonboek van internet. Het zet een webadres om in een nummer. Een snelle DNS kan je verbinding stabieler maken.
Je kunt Cloudflare DNS gebruiken: 1.1.1.1. Dit stel je in bij de netwerkinstellingen van je apparaat of in je modem.
Vergroot de buffer
Een buffer is een klein stukje video dat alvast wordt geladen. Valt je internet even weg, dan speelt de buffer gewoon door.
Zet de buffer of cache in je player op 5.000 ms. Dat is 5 seconden. Je vindt deze optie meestal in de instellingen van de player, bij afspelen of buffer.
Je volgende stap
Begin met je contract. Wijzig daarna je pakket naar alleen internet en stuur de tv-ontvanger terug.
Wil je direct weer kijken op je grote scherm? Kies een abonnement, installeer een player en stel de buffer en DNS in. Je bent dan binnen een paar minuten klaar.
Klaar om over te stappen? ⚡ Direct Toegang