Je zegt een KPN abonnement op via MijnKPN, telefonisch of via je nieuwe aanbieder. Na je eerste contractperiode is de opzegtermijn meestal maximaal één maand. Zit je nog in je contract? Dan betaal je vaak de resterende maanden.
Hoe werkt het opzeggen van een KPN abonnement?
Elk abonnement heeft een looptijd. Dat is de periode die je bij het afsluiten hebt gekozen, vaak 1 of 2 jaar. Wanneer je opzegt, bepaalt wat het je kost.
Kijk eerst in MijnKPN. Daar staat je einddatum. Zo weet je precies waar je staat.
Opzegtermijn na de eerste contractperiode
Is je eerste periode voorbij? Dan loopt je abonnement in Nederland meestal per maand door. Dit heet een contract voor onbepaalde tijd.
De wet zegt dat de opzegtermijn dan maximaal één maand mag zijn. Je zit dus niet lang vast. Je zegt op, en na die maand stopt het.
Opzeggen tijdens je contract
Wil je eerder stoppen? Dat kan vaak wel. Maar dan vraagt de aanbieder meestal een afkoopsom. Dat is een bedrag voor de maanden die nog over zijn.
Vraag KPN om een berekening voordat je beslist. Soms is wachten tot je einddatum goedkoper.
Zo zeg je je KPN abonnement op: stap voor stap
Opzeggen is niet moeilijk. Volg deze stappen in deze volgorde:
- Check je einddatum in MijnKPN.
- Kies wat je stopt. Alleen tv, alleen mobiel, of alles?
- Zeg op via MijnKPN of bel de klantenservice.
- Vraag een bevestiging per e-mail. Bewaar die goed.
- Lever apparatuur in als KPN daarom vraagt, zoals een modem of tv-ontvanger.
- Controleer je laatste rekening. Klopt de einddatum?
Let op: wil je straks online streamen? Dan heb je internet nodig. Zeg je internet dus niet zomaar op. Vraag KPN of je alleen het tv-deel van je pakket kunt stoppen.
Overstaphulp: laat je nieuwe aanbieder het regelen
Ga je naar een andere aanbieder? Dan hoef je vaak zelf niet op te zeggen. De nieuwe aanbieder kan dat voor je doen. Dit heet overstaphulp of een overstapservice.
Overstappen met internet
Bij vast internet regelt de nieuwe aanbieder de overstap. Je geeft aan dat je wilt overstappen. Zij stemmen de datum af met KPN. Zo zit je zo kort mogelijk zonder internet.
Overstappen met je mobiele nummer
Wil je je nummer houden? Dat heet nummerbehoud. Je nieuwe aanbieder zet je nummer over. Je oude abonnement stopt dan meestal vanzelf.
Zit je nog in je contract? Dan kan KPN nog steeds een afkoopsom vragen. Overstaphulp maakt het makkelijker, maar het maakt het niet altijd goedkoper.
Vergelijking: welke opzegroute past bij jou?
Niet iedereen zit in dezelfde situatie. Deze tabel helpt je kiezen.
| Jouw situatie | Beste route | Wat je moet weten |
|---|---|---|
| Contract is voorbij | Zelf opzeggen via MijnKPN | Opzegtermijn is meestal maximaal één maand |
| Nog in je contract | Eerst een berekening vragen | Vaak betaal je een afkoopsom |
| Overstap naar ander internet | Overstapservice van je nieuwe aanbieder | Nieuwe aanbieder stemt de datum af |
| Mobiel nummer houden | Nummerbehoud bij je nieuwe aanbieder | Oude abonnement stopt meestal vanzelf |
| Alleen tv stoppen | Pakket aanpassen bij KPN | Internet blijft nodig om te streamen |
Na het opzeggen: streamen met SubTV IP
Stop je met je tv-pakket? Dan zoek je een nieuwe manier om te kijken. SubTV IP is een premium streamingabonnement. Je kijkt via je eigen internet en een app op je tv of kastje.
Benieuwd hoe streaming in het algemeen groeit? Op Statista Streaming vind je cijfers en trends.
Wat zit erin?
- 99,9% uptime. Uptime is de tijd dat de dienst gewoon werkt.
- Anti-freeze servercluster. Dat is een groep servers die samenwerkt, zodat je beeld minder vaak vastloopt.
- 4K-beeld met 60 fps. Fps betekent beelden per seconde. Hoe hoger, hoe vloeiender.
- HEVC-streams. HEVC is een slimme manier om video kleiner te maken, met behoud van scherp beeld.
- Directe activatie na je bestelling.
- Hulp via WhatsApp als je vastloopt.
De abonnementen: 1, 3 of 12 maanden
Je kiest zelf hoe lang je abonnement loopt. Alle drie zijn betaalde premium abonnementen.
| Abonnement | Looptijd | Activatie | Inbegrepen |
|---|---|---|---|
| Maand | 1 maand | Direct na bestelling | 4K / 60 fps, 99,9% uptime, WhatsApp-hulp |
| Kwartaal | 3 maanden | Direct na bestelling | 4K / 60 fps, 99,9% uptime, WhatsApp-hulp |
| Jaar | 12 maanden | Direct na bestelling | 4K / 60 fps, 99,9% uptime, WhatsApp-hulp |
Wil je eerst kijken of het bij je past? Kies dan 1 maand. Weet je het al zeker? Dan zit je met 12 maanden een jaar goed.
Welke apps en apparaten werken?
Je hebt een app nodig om te kijken. Zo'n app heet een player. Daarnaast heb je een apparaat nodig dat de app kan draaien.
Ondersteunde apps
- TiviMate 5.x
- IBO Player Pro
- IPTV Smarters Pro
- Kodi 21
- Flex IPTV
Ondersteunde apparaten
- Fire TV Stick 4K Max
- Samsung Smart TV (Tizen)
- LG webOS
- Android TV Box
- Xiaomi Mi Box S
- Apple TV
Twijfel je of je tv goed genoeg is voor 4K? Op RTINGS.com vind je onafhankelijke reviews van tv's en mediaspelers.
Zo bestel je en krijg je direct toegang
Bestellen duurt maar een paar minuten. Volg deze stappen:
- Kies je abonnement: 1, 3 of 12 maanden.
- Betaal veilig met PayPal of creditcard.
- Ontvang je gegevens. Je abonnement wordt direct geactiveerd.
- Installeer een player, zoals TiviMate of IBO Player Pro.
- Vul je gegevens in in de app.
- Start met kijken. Lukt het niet? Stuur een bericht via WhatsApp.
Heb je je KPN tv-pakket al opgezegd? Regel dan nu je nieuwe abonnement, zodat je geen dag zonder tv zit. ⚡ Direct Toegang
Tips tegen haperend beeld: DNS en buffer
Soms hapert het beeld door je internetverbinding. Twee instellingen kunnen dan helpen. Je past ze één keer aan.
Gebruik Cloudflare DNS
DNS is het adresboek van internet. Het vertaalt namen van websites naar adressen. Zet je DNS op 1.1.1.1 van Cloudflare. Dat doe je in de netwerkinstellingen van je apparaat of router.
Zet de buffer op 5.000 ms
Een buffer is een kleine voorraad video die vooraf wordt geladen. Hapert je internet even? Dan speelt de app gewoon door uit die voorraad.
Zet de buffer of cache in je player op 5.000 ms. Dat is 5 seconden. Je vindt deze optie meestal in de instellingen van de app.